Servo de personigo de produktoj
Ni havas kompletan aron de produktaj personigo-servoj.Post kompreni la bezonojn de klientoj, nia komerca personaro diskutos kun R & D-personaro kaj provizos desegnajn desegnaĵojn.Post kiam la kliento konfirmas la desegnaĵojn kaj mendojn, la produktado de la maŝino komenciĝos.Antaŭ ol la maŝino forlasos la fabrikon, ni trapasos sisteman kaj rigoran maŝinan inspektadon kaj testadon, kaj helpos klientojn trejni pri la funkciado de la maŝino kaj solvoj al problemoj.Post kiam la testa maŝino ne havas problemojn, niaj inĝenieroj instalos kaj testos la maŝinon surloke, atendante la akcepton kaj provan produktadon de la kliento.
Antaŭprodukta kunveno
Post kiam la kliento faras mendon kaj determinas la postulon, ni okazigos antaŭnaskan renkontiĝon kun la komerca dungitaro, R & D-teamo kaj produktadgvidanto por diskuti kaj aranĝi.Dum la renkontiĝo, ni klarigos la bezonojn de klientoj, starigos kvalitajn normojn, kunordigos internan produktadpersonaron kaj tempplanadon, prezentos eblajn problemojn en produktado kaj solvos ilin anticipe.Nur post kiam la supraj eroj estas konfirmitaj, ni povas komenci produktadon.
Postvenda servoprocezo
Nia ekipaĵo havas unujaran garantion.Post kiam la kliento trovos, ke estas problemo kun la maŝino kaj kontaktas nin, nia post-venda personaro respondos ene de 2 horoj.Kaj kontaktu teknikistojn por analizi la problemajn punktojn unuafoje, provizi solvojn kaj solvi klientajn problemojn en la plej rapida tempo.Post kiam la problemo estas solvita, ni havos specialan telefonan revenviziton por demandi ĉu la problemo estas solvita kaj ĉu la maŝino funkcias normale.
Postvenda Servo
1. Livero kaj Instalado
1) Ni provizas necesan laboron, dokumentojn kaj superrigardon por livero kaj instalado de la ekipaĵo en la laborejo de KLIENTOJ por komisiado kaj testado surloke de la ekipaĵo.
2) Kliento devas respondeci pri flugbiletoj, loĝejoj kaj manĝoj de Nia inĝeniero dum komisiado de testado kaj prizorgado en sia laborejo.
2. Garantio, Trejnado kaj Bontenado
1) Ni provizas surlokan funkcian trejnadon pri operacio kaj sekurecaj aspektoj de la ekipaĵo al la dungitoj de kliento en nia laborejo, kaj ankaŭ sen loĝejo kaj manĝoj.
2) La ekipaĵo estas kun 1-jara garantio, dum ultrasona generatoro kun 2-jara garantio.La ekipaĵo estas garantiita de ajnaj difektoj devenantaj de misfunkciado kaj malbona materiala kvalito ktp., por periodo de 12 monatoj de la dato de fina akcepto de la ekipaĵo fare de Kliento.Ĉiuj rezervaj partoj kaj laborkostoj faritaj dum ĉi tiu garantia periodo devas esti portitaj de ni, krom tiuj kaŭzitaj de misuzo aŭ normala eluziĝo.
3) Ni donos konsilojn pri solvi problemojn ene de 2 horoj post ricevo de avizo kaj korektos iujn ajn difektojn por glata produktado.
