Aptarnavimas

Produkto pritaikymo paslauga

Turime visą produktų pritaikymo paslaugų rinkinį.Supratę klientų poreikius, mūsų verslo darbuotojai aptars su MTEP personalu ir pateiks projektinius brėžinius.Klientui patvirtinus brėžinius ir užsakymus, prasidės mašinos gamyba.Prieš išleidžiant mašiną iš gamyklos, mes atliksime sistemingą ir griežtą mašinos patikrinimą ir testavimą bei padėsime klientams išmokyti mašinos veikimo procesą ir problemų sprendimus.Kai bandymo mašina neturi problemų, mūsų inžinieriai sumontuos ir išbandys mašiną vietoje, laukdami kliento priėmimo ir bandomosios gamybos.

Produkto pritaikymo paslauga

Priešgamybinis susitikimas

Klientui pateikus užsakymą ir nustačius paklausą, surengsime prenatalinį susitikimą su verslo personalu, MTEP komanda ir gamybos vadovu, kad aptartume ir susitartume.Susitikimo metu paaiškinsime klientų poreikius, nustatysime kokybės standartus, derinsime vidinį gamybos personalą ir laiko planavimą, iškelsime galimas gamybos problemas ir iš anksto jas spręsime.Tik patvirtinus aukščiau nurodytus elementus, galime pradėti gamybą.

Priešgamybinis susitikimas

Aptarnavimo po pardavimo procesas

Mūsų įrangai suteikiama vienerių metų garantija.Klientui nustačius, kad su mašina kilo problema ir susisiekus su mumis, mūsų aptarnavimo po pardavimo personalas atsakys per 2 valandas.Ir susisiekite su technikais, kad jie pirmą kartą išanalizuoti problemų taškus, pasiūlyti sprendimus ir greičiausią laiką išspręsti klientų problemas.Kai problema bus išspręsta, surengsime specialų vizitą telefonu ir pasiteiraukite, ar problema išspręsta ir ar mašina veikia normaliai.

Aptarnavimo po pardavimo procesas

Aptarnavimas po pardavimo

1. Pristatymas ir montavimas

1) Suteikiame reikiamą darbą, dokumentus ir priežiūrą atliekant įrangos pristatymą ir montavimą KLIENTŲ dirbtuvėse, kad būtų galima paleisti ir išbandyti įrangą vietoje.

2) Klientas turėtų būti atsakingas už mūsų inžinieriaus skrydžio bilietus, apgyvendinimą ir maitinimą atliekant bandymus ir techninę priežiūrą savo dirbtuvėse.

2. Garantija, mokymas ir priežiūra

1) Kliento darbuotojams mūsų dirbtuvėse organizuojame eksploatacinius mokymus apie įrangos eksploatavimo ir saugos aspektus, taip pat nemokame apgyvendinimo ir maitinimo.

2) Įrangai suteikiama 1 metų garantija, o ultragarso generatoriui – 2 metų garantija.Įrangai suteikiama 12 mėnesių garantija nuo bet kokių defektų, atsiradusių dėl netinkamos gamybos, prastos medžiagų kokybės ir pan., skaičiuojant nuo tos dienos, kai Klientas galutinai priėmė įrangą.Visas atsargines dalis ir darbo sąnaudas, patirtas per šį garantinį laikotarpį, padengsime mes, išskyrus tas, kurios atsirado dėl netinkamo naudojimo arba įprasto nusidėvėjimo.

3) Mes patarsime dėl trikčių šalinimo per 2 valandas nuo pranešimo gavimo ir pašalinsime visus defektus, kad gamyba būtų sklandi.


„WhatsApp“ internetinis pokalbis!