Produktu pielāgošanas pakalpojums
Mums ir pilns produktu pielāgošanas pakalpojumu komplekts.Pēc klientu vajadzību izpratnes mūsu biznesa personāls apspriedīsies ar pētniecības un attīstības personālu un sniegs dizaina rasējumus.Pēc tam, kad klients ir apstiprinājis rasējumus un pasūtījumus, tiks uzsākta iekārtas ražošana.Pirms mašīnas izvešanas no rūpnīcas mēs veiksim sistemātisku un stingru mašīnu pārbaudi un testēšanu, kā arī palīdzēsim klientiem apmācīt iekārtas darbības procesu un problēmu risinājumus.Kad testa iekārtai nav problēmu, mūsu inženieri uzstādīs un pārbaudīs iekārtu uz vietas, gaidot klienta pieņemšanu un izmēģinājuma ražošanu.
Pirms ražošanas sanāksme
Pēc tam, kad klients veiks pasūtījumu un noteiks pieprasījumu, mēs organizēsim pirmsdzemdību tikšanos ar biznesa personālu, pētniecības un attīstības komandu un ražošanas vadītāju, lai apspriestu un saskaņotu.Tikšanās laikā skaidrosim klientu vajadzības, noteiksim kvalitātes standartus, saskaņosim iekšējo ražošanas personālu un laika plānošanu, izvirzīsim iespējamās problēmas ražošanā un jau iepriekš tās risināsim.Tikai pēc iepriekš minēto preču apstiprināšanas mēs varam sākt ražošanu.
Pēcpārdošanas apkalpošanas process
Mūsu aprīkojumam ir viena gada garantija.Pēc tam, kad klients konstatē, ka iekārtai ir problēma un sazināsies ar mums, mūsu pēcpārdošanas personāls atbildēs 2 stundu laikā.Un sazinieties ar tehniķiem, lai pirmo reizi analizētu problēmas punktus, sniegtu risinājumus un atrisinātu klientu problēmas ātrākajā laikā.Pēc problēmas atrisināšanas mums būs īpašs telefona apmeklējums, lai jautātu, vai problēma ir atrisināta un vai iekārta darbojas normāli.
Pēcpārdošanas serviss
1. Piegāde un uzstādīšana
1) Nodrošinām nepieciešamo darbaspēku, dokumentus un uzraudzību iekārtu piegādei un uzstādīšanai KLIENTU darbnīcā iekārtas nodošanai ekspluatācijā un testēšanai uz vietas.
2) Klientam ir jābūt atbildīgam par mūsu inženiera lidojumu biļetēm, izmitināšanu un ēdināšanu nodošanas ekspluatācijā testēšanas un apkopes laikā savā darbnīcā.
2. Garantija, apmācība un apkope
1) Mēs nodrošinām mūsu darbnīcas klienta personālam klātienes ekspluatācijas apmācību par aprīkojuma ekspluatācijas un drošības aspektiem, kā arī bez izmitināšanas un ēdināšanas.
2) Iekārtai ir 1 gada garantija, savukārt ultraskaņas ģeneratoram - 2 gadu garantija.Iekārtai tiek garantēta 12 mēnešu garantija no defektiem, kas radušies nepareizas izgatavošanas un sliktas materiālu kvalitātes u.Visas rezerves daļas un darbaspēka izmaksas, kas radušās šajā garantijas periodā, sedzam mēs, izņemot tās, kas radušās nepareizas lietošanas vai normāla nolietojuma dēļ.
3) Mēs sniegsim padomu par problēmu novēršanu 2 stundu laikā pēc paziņojuma saņemšanas un novērsīsim visus defektus, lai nodrošinātu vienmērīgu ražošanu.
