Serviço de personalização do produto
Temos um conjunto completo de serviços de personalização de produtos.Depois de entender as necessidades dos clientes, nosso pessoal de negócios discutirá com o pessoal de P & D e fornecerá desenhos de projeto.Depois que o cliente confirmar os desenhos e pedidos, a produção da máquina será iniciada.Antes de a máquina sair da fábrica, passaremos por inspeção e testes sistemáticos e rigorosos da máquina e ajudaremos os clientes a treinar o processo de operação da máquina e soluções para problemas.Depois que a máquina de teste não apresentar problemas, nossos engenheiros instalarão e testarão a máquina no local, aguardando a aceitação do cliente e a produção experimental.
Reunião de pré-produção
Depois que o cliente fizer um pedido e determinar a demanda, realizaremos uma reunião pré-natal com o pessoal comercial, a equipe de P & D e o líder de produção para discutir e combinar.Durante a reunião, explicaremos as necessidades dos clientes, definiremos padrões de qualidade, coordenaremos o pessoal interno da produção e o planejamento do tempo, apresentaremos possíveis problemas na produção e os resolveremos com antecedência.Somente após a confirmação dos itens acima é que podemos iniciar a produção.
Processo de serviço pós-venda
Nossos equipamentos possuem garantia de um ano.Depois que o cliente descobrir que há um problema com a máquina e entrar em contato conosco, nosso pessoal de pós-venda responderá em 2 horas.E entre em contato com os técnicos para analisar os pontos problemáticos na primeira vez, fornecer soluções e resolver os problemas do cliente no menor tempo possível.Depois que o problema for resolvido, faremos uma visita especial de retorno por telefone para perguntar se o problema foi resolvido e se a máquina está funcionando normalmente.
Serviço pós-venda
1. Entrega e Instalação
1) Fornecemos mão de obra, documentos e supervisão necessários para entrega e instalação do equipamento na oficina do CLIENTE para comissionamento e teste no local do equipamento.
2) O cliente deve ser responsável pelas passagens aéreas, acomodação e refeições do nosso engenheiro durante o teste de comissionamento e manutenção em sua oficina.
2. Garantia, Treinamento e Manutenção
1) Oferecemos treinamento operacional no local sobre operação e aspectos de segurança do equipamento para os funcionários do cliente em nossa oficina, além de hospedagem e alimentação gratuitas.
2)O equipamento tem garantia de 1 ano, enquanto o gerador ultrassônico tem garantia de 2 anos.O equipamento é garantido contra quaisquer defeitos decorrentes de defeito de fabricação e má qualidade do material, etc., por um período de 12 meses a partir da data de aceitação final do equipamento pelo Cliente.Todas as peças sobressalentes e custos de mão-de-obra incorridos durante este período de garantia serão arcados por nós, exceto aqueles causados por mau uso ou desgaste normal.
3) Forneceremos conselhos sobre solução de problemas dentro de 2 horas após o recebimento do aviso e corrigiremos quaisquer defeitos para uma produção suave.
