Услуга прилагођавања производа
Имамо комплетан сет услуга прилагођавања производа.Након што разумеју потребе купаца, наше пословно особље ће разговарати са особљем за истраживање и развој и обезбедити цртеже дизајна.Након што купац потврди цртеже и поруџбине, почиње производња машине.Пре него што машина напусти фабрику, проћи ћемо кроз систематску и ригорозну инспекцију и тестирање машине и помоћи купцима да се обуче о процесу рада машине и решењима проблема.Након што тест машина нема проблема, наши инжењери ће инсталирати и тестирати машину на лицу места, чекајући да купац прихвати и пробну производњу.
Састанак пре продукције
Након што купац изврши поруџбину и одреди потражњу, одржаћемо пренатални састанак са пословним особљем, тимом за истраживање и развој и лидером производње како бисмо разговарали и договорили.Током састанка ћемо објаснити потребе купаца, поставити стандарде квалитета, координирати интерно производно особље и планирање времена, изнети потенцијалне проблеме у производњи и унапред их решити.Тек након што су горе наведене ставке потврђене, можемо започети производњу.
Процес услуге након продаје
Наша опрема има једногодишњу гаранцију.Након што купац утврди да постоји проблем са машином и контактира нас, наше особље за после продаје ће одговорити у року од 2 сата.И контактирајте техничаре да анализирају тачке проблема по први пут, пруже решења и решавају проблеме купаца у најбржем времену.Након што је проблем решен, имаћемо посебну телефонску посету да бисмо питали да ли је проблем решен и да ли машина ради нормално.
Након продаје
1. Испорука и монтажа
1) Обезбеђујемо неопходну радну снагу, документацију и надзор за испоруку и монтажу опреме у радионици КУПЦА за пуштање у рад и тестирање на лицу места опреме.
2) Клијент треба да буде одговоран за авионске карте нашег инжењера, смештај и оброке током тестирања и одржавања у њиховој радионици.
2. Гаранција, обука и одржавање
1) Обезбеђујемо оперативну обуку на лицу места о аспектима рада и безбедности опреме за особље корисника у нашој радионици, као и бесплатно смештај и исхрану.
2) Опрема је са 1-годишњом гаранцијом, док је ултразвучни генератор са 2-годишњом гаранцијом.Гаранција на опрему је 12 месеци од датума коначног пријема опреме од стране Купца за све недостатке који настану услед неисправне израде и лошег квалитета материјала итд.Све резервне делове и трошкове рада који настану током овог гарантног периода сносимо ми, осим оних изазваних погрешном употребом или нормалним хабањем.
3) Даћемо савете о решавању проблема у року од 2 сата по пријему обавештења и отклонити све недостатке за несметану производњу.
