Dịch vụ

Dịch vụ tùy biến sản phẩm

Chúng tôi có một bộ hoàn chỉnh các dịch vụ tùy biến sản phẩm.Sau khi hiểu được nhu cầu của khách hàng, nhân viên kinh doanh của chúng tôi sẽ thảo luận với nhân viên R & D và cung cấp bản vẽ thiết kế.Sau khi khách hàng xác nhận bản vẽ và đơn đặt hàng, quá trình sản xuất máy sẽ bắt đầu.Trước khi máy rời khỏi nhà máy, chúng tôi sẽ trải qua quá trình kiểm tra và thử nghiệm máy một cách nghiêm ngặt và có hệ thống, đồng thời giúp khách hàng đào tạo về quy trình vận hành của máy và giải pháp khắc phục sự cố.Sau khi máy kiểm tra không có vấn đề gì, các kỹ sư của chúng tôi sẽ cài đặt và kiểm tra máy tại chỗ, chờ khách hàng chấp nhận và sản xuất thử.

Dịch vụ tùy biến sản phẩm

Họp tiền sản xuất

Sau khi khách hàng đặt hàng và xác định nhu cầu, chúng tôi sẽ tổ chức một cuộc họp trước khi sinh với nhân viên kinh doanh, đội ngũ R & D và trưởng nhóm sản xuất để thảo luận và sắp xếp.Trong cuộc họp, chúng tôi sẽ giải thích nhu cầu của khách hàng, đặt ra các tiêu chuẩn chất lượng, điều phối nhân sự sản xuất nội bộ và lập kế hoạch thời gian, đưa ra các vấn đề tiềm ẩn trong sản xuất và giải quyết trước.Chỉ sau khi các mục trên được xác nhận, chúng tôi mới có thể bắt đầu sản xuất.

Họp tiền sản xuất

Quy trình dịch vụ sau bán hàng

Thiết bị của chúng tôi có bảo hành một năm.Sau khi khách hàng phát hiện máy có vấn đề và liên hệ với chúng tôi, nhân viên hậu mãi của chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 2 giờ.Và liên hệ với các kỹ thuật viên để phân tích các điểm vấn đề ngay lần đầu tiên, đưa ra giải pháp và giải quyết các vấn đề của khách hàng trong thời gian nhanh nhất.Sau khi sự cố được giải quyết, chúng tôi sẽ có một cuộc gọi đặc biệt trở lại qua điện thoại để hỏi xem sự cố đã được giải quyết chưa và máy có hoạt động bình thường không.

Quy trình dịch vụ sau bán hàng

Dịch vụ sau bán hàng

1. Giao hàng và lắp đặt

1) Chúng tôi cung cấp lao động, tài liệu và giám sát cần thiết để giao và lắp đặt thiết bị tại xưởng của KHÁCH HÀNG để vận hành và thử nghiệm tại chỗ thiết bị.

2) Khách hàng phải chịu trách nhiệm về vé máy bay, chỗ ở và bữa ăn của kỹ sư của chúng tôi trong quá trình vận hành thử nghiệm và bảo trì tại xưởng của họ.

2. Bảo hành, Đào tạo và Bảo trì

1) Chúng tôi cung cấp đào tạo vận hành tại chỗ về các khía cạnh vận hành và an toàn của thiết bị cho nhân viên của khách hàng trong xưởng của chúng tôi, cũng như cung cấp chỗ ở và bữa ăn miễn phí.

2) Thiết bị được bảo hành 1 năm, trong khi máy phát siêu âm được bảo hành 2 năm.Thiết bị được bảo hành đối với bất kỳ lỗi nào phát sinh do lỗi tay nghề và chất lượng vật liệu kém, v.v., trong thời hạn 12 tháng kể từ ngày Khách hàng chấp nhận thiết bị lần cuối.Tất cả các phụ tùng thay thế và chi phí lao động phát sinh trong thời gian bảo hành này sẽ do chúng tôi chịu, ngoại trừ những chi phí do sử dụng sai mục đích hoặc hao mòn thông thường.

3) Chúng tôi sẽ đưa ra lời khuyên về việc xử lý sự cố trong vòng 2 giờ sau khi nhận được thông báo và khắc phục mọi lỗi để quá trình sản xuất diễn ra suôn sẻ.


Trò chuyện trực tuyến WhatsApp!