خدمة

خدمة تخصيص المنتج

لدينا مجموعة كاملة من خدمات تخصيص المنتجات.بعد فهم احتياجات العملاء ، سيناقش موظفونا التجاريون مع موظفي البحث والتطوير ويقدمون رسومات التصميم.بعد تأكيد العميل للرسومات والأوامر ، سيبدأ إنتاج الماكينة.قبل أن تغادر الماكينة المصنع ، سنخضع لفحص واختبار نظامي وصارم للآلة ، وسنساعد العملاء في التدريب على عملية تشغيل الماكينة وحلول المشكلات.بعد أن لا تواجه آلة الاختبار أي مشاكل ، سيقوم مهندسونا بتثبيت الجهاز واختباره في الموقع ، في انتظار قبول العميل والإنتاج التجريبي.

خدمة تخصيص المنتج

اجتماع ما قبل الإنتاج

بعد أن يضع العميل طلبًا ويحدد الطلب ، سنعقد اجتماعًا قبل الولادة مع موظفي الأعمال وفريق البحث والتطوير وقائد الإنتاج للمناقشة والترتيب.خلال الاجتماع ، سنشرح احتياجات العملاء ، ونضع معايير الجودة ، وننسق بين موظفي الإنتاج الداخليين وتخطيط الوقت ، ونطرح المشاكل المحتملة في الإنتاج ونحلها مقدمًا.فقط بعد تأكيد العناصر المذكورة أعلاه ، يمكننا بدء الإنتاج.

اجتماع ما قبل الإنتاج

عملية خدمة ما بعد البيع

تتمتع أجهزتنا بضمان لمدة عام واحد.بعد أن يجد العميل أن هناك مشكلة في الجهاز والاتصال بنا ، سيرد موظفو ما بعد البيع لدينا في غضون ساعتين.والاتصال بالفنيين لتحليل نقاط المشكلة في المرة الأولى وتقديم الحلول وحل مشاكل العملاء في أسرع وقت.بعد حل المشكلة ، سيكون لدينا زيارة هاتفية خاصة للعودة للسؤال عما إذا كان قد تم حل المشكلة وما إذا كان الجهاز يعمل بشكل طبيعي.

عملية خدمة ما بعد البيع

خدمة ما بعد البيع

1. التسليم والتركيب

1) نحن نقدم العمالة اللازمة والوثائق والإشراف لتسليم وتركيب المعدات في ورشة العملاء للتكليف والاختبار في موقع المعدات.

2) يجب أن يكون العميل مسؤولاً عن تذاكر الطيران والإقامة والوجبات الخاصة بمهندسنا أثناء الاختبار والصيانة في ورشة العمل الخاصة بهم.

2. الضمان والتدريب والصيانة

1) نقدم تدريبًا تشغيليًا في الموقع على جوانب التشغيل والسلامة للمعدات لموظفي العميل في ورشة العمل الخاصة بنا ، بالإضافة إلى الإقامة والوجبات مجانًا.

2) الجهاز مع ضمان لمدة سنة واحدة ، في حين أن المولد بالموجات فوق الصوتية مع ضمان لمدة عامين.المعدات مضمونة من أي عيوب تنشأ عن خلل في التصنيع وسوء جودة المواد وما إلى ذلك ، لمدة 12 شهرًا من تاريخ القبول النهائي للمعدات من قبل العميل.نتحمل جميع قطع الغيار وتكاليف العمالة المتكبدة خلال فترة الضمان هذه ، باستثناء تلك الناتجة عن سوء الاستخدام أو البلى العادي.

3) يجب أن نقدم المشورة بشأن حل الأعطال في غضون ساعتين من استلام الإشعار وتصحيح أي عيوب من أجل الإنتاج السلس.


دردشة WhatsApp عبر الإنترنت!