1) Poskytněte 24hodinovou servisní horkou linku.
2) Odpovězte a najděte řešení v co nejkratším čase podle požadavku zákazníka.
3) Poskytněte službu na zavolání, která pomůže zákazníkovi vyřešit problémy.
4) Poskytněte bezplatnou instalaci stroje i uvedení do provozu a informujte zákazníka, jak provést údržbu stroje.
5) Připravte sledování zpětné vazby zákazníka do jednoho týdne po instalaci stroje, dokud nedosáhnete spokojenosti zákazníka.
6) Poskytněte jednoletou záruku a celoživotní údržbu.

1. Otázka: Jaký je poprodejní servis?
Odpověď: Poskytujeme 1letou záruku a životnost technické podpory.Všechny díly stroje lze v případě poškození zdarma vyměnit do 1 roku (kromě chybné činnosti).

2. Otázka: Je obtížné nainstalovat stroj?
Odpověď: Dílna by měla připravit kompletní zařízení, jako je napájecí a vzduchový kompresor.Pro první instalaci bude vyslán inženýr, aby nastavil stroj a provedl školení stroje, dokud bude probíhat ruční instrukce.Pro další problémy, které se objeví, můžeme poskytnout také video instrukce.

3. Otázka: Jaká je dodací lhůta stroje?
Odpověď: U standardních strojů můžeme dodat do 30 dnů.Pokud je přizpůsobeno zákazníkem (OEM), dodací lhůta je 35-55 dní.