Serviciu de personalizare a produsului
Avem un set complet de servicii de personalizare a produselor.După înțelegerea nevoilor clienților, personalul nostru de afaceri va discuta cu personalul de cercetare și dezvoltare și va furniza desene de proiectare.După ce clientul confirmă desenele și comenzile, va începe producția mașinii.Înainte ca mașina să părăsească fabrica, vom trece printr-o inspecție și testare sistematică și riguroasă a mașinii și vom ajuta clienții să se instruiască cu privire la procesul de funcționare al mașinii și soluțiile la probleme.După ce mașina de testare nu are probleme, inginerii noștri vor instala și testa mașina la fața locului, așteptând acceptarea clientului și producția de probă.
Întâlnire de pre producție
După ce clientul plasează o comandă și determină cererea, vom organiza o întâlnire prenatală cu personalul de afaceri, echipa de cercetare și dezvoltare și liderul de producție pentru a discuta și aranja.În timpul întâlnirii, vom explica nevoile clienților, vom stabili standarde de calitate, vom coordona personalul intern de producție și planificarea timpului, vom prezenta potențiale probleme în producție și le vom rezolva în avans.Numai după ce elementele de mai sus sunt confirmate, putem începe producția.
Proces de service post-vânzare
Echipamentul nostru are o garanție de un an.După ce clientul constată că există o problemă cu mașina și ne contactează, personalul nostru post-vânzare va răspunde în termen de 2 ore.Și contactați tehnicienii pentru a analiza punctele cu probleme din prima dată, pentru a oferi soluții și pentru a rezolva problemele clienților în cel mai scurt timp.După rezolvarea problemei, vom avea o vizită telefonică specială pentru a întreba dacă problema a fost rezolvată și dacă mașina funcționează normal.
Service post-vânzare
1. Livrare și instalare
1) Asiguram manopera necesara, documentele si supravegherea pentru livrarea si montarea echipamentului in atelierul CLIENTULUI pentru punerea in functiune si testarea la fata locului a echipamentului.
2) Clientul ar trebui să fie responsabil pentru biletele de avion, cazarea și mesele inginerului nostru în timpul testării și întreținerii în atelierul lor.
2. Garanție, instruire și întreținere
1) Oferim o instruire operațională la fața locului cu privire la aspectele de funcționare și siguranță ale echipamentului membrilor personalului clientului din atelierul nostru, precum și fără cazare și masă.
2) Echipamentul are o garanție de 1 an, în timp ce generatorul cu ultrasunete are o garanție de 2 ani.Echipamentul este garantat împotriva oricăror defectiuni care decurg din manufactura defectuoasă și calitatea proastă a materialului etc., pe o perioadă de 12 luni de la data recepției finale a echipamentului de către Client.Toate piesele de schimb și costul forței de muncă suportate în această perioadă de garanție vor fi suportate de noi, cu excepția celor cauzate de utilizare greșită sau de uzură normală.
3) Vom oferi sfaturi privind depanarea în termen de 2 ore de la primirea notificării și vom remedia orice defecte pentru o producție fără probleme.
