Produktanpassningstjänst
Vi har en komplett uppsättning produktanpassningstjänster.Efter att ha förstått kundernas behov kommer vår affärspersonal att diskutera med FoU-personal och tillhandahålla designritningar.Efter att kunden bekräftat ritningarna och beställningarna kommer tillverkningen av maskinen att börja.Innan maskinen lämnar fabriken kommer vi att gå igenom systematisk och rigorös maskininspektion och testning och hjälpa kunderna att träna på maskinens driftprocess och lösningar på problem.Efter att testmaskinen inte har några problem kommer våra ingenjörer att installera och testa maskinen på plats i väntan på kundens acceptans och provproduktion.
Förproduktionsmöte
Efter att kunden lagt en beställning och fastställt efterfrågan kommer vi att hålla ett prenatalmöte med affärspersonalen, FoU-teamet och produktionsledaren för att diskutera och arrangera.Under mötet kommer vi att förklara kundernas behov, sätta kvalitetsstandarder, samordna intern produktionspersonal och tidsplanering, lägga fram potentiella problem i produktionen och lösa dem i förväg.Först efter att ovanstående artiklar har bekräftats kan vi starta produktionen.
Process efter försäljning
Vår utrustning har ett års garanti.Efter att kunden upptäcker att det finns ett problem med maskinen och kontaktar oss kommer vår kundtjänst att svara inom 2 timmar.Och kontakta tekniker för att analysera problempunkterna vid första gången, tillhandahålla lösningar och lösa kundproblem på snabbast möjliga tid.Efter att problemet är löst kommer vi att ha ett särskilt telefonåterbesök för att fråga om problemet är löst och om maskinen fungerar normalt.
Service efter försäljning
1. Leverans och installation
1) Vi tillhandahåller nödvändig arbetskraft, dokument och övervakning för leverans och installation av utrustningen i KUNDENS verkstad för idrifttagning och provning på plats av utrustningen.
2)Kunden bör ansvara för vår ingenjörs flygbiljetter, boende och måltider under idrifttagningstestning och underhåll i sin verkstad.
2. Garanti, utbildning och underhåll
1) Vi tillhandahåller en operativ utbildning på plats om drift- och säkerhetsaspekter av utrustningen till personalen hos kunden i vår verkstad, samt utan logi och måltider.
2) Utrustningen har 1 års garanti, medan ultraljudsgenerator med 2 års garanti.Utrustningen är garanterad från alla defekter som uppstår på grund av felaktigt utförande och dålig materialkvalitet etc., under en period av 12 månader från det datum då kunden slutgiltigt accepterade utrustningen.Alla reservdelar och arbetskostnader som uppstår under denna garantiperiod ska bäras av oss, förutom de som orsakas av felaktig användning eller normalt slitage.
3) Vi ska ge råd om felsökning inom 2 timmar efter mottagandet av meddelandet och åtgärda eventuella defekter för smidig produktion.
