บริการ

บริการปรับแต่งผลิตภัณฑ์

เรามีบริการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ครบชุดหลังจากเข้าใจความต้องการของลูกค้าแล้ว บุคลากรทางธุรกิจของเราจะหารือกับเจ้าหน้าที่ R & D และจัดทำแบบการออกแบบหลังจากลูกค้ายืนยันแบบและคำสั่งซื้อแล้ว การผลิตเครื่องจักรจะเริ่มขึ้นก่อนที่เครื่องจักรจะออกจากโรงงาน เราจะผ่านการตรวจสอบและทดสอบเครื่องจักรอย่างเป็นระบบและเข้มงวด และช่วยลูกค้าฝึกอบรมเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานของเครื่องจักรและแนวทางแก้ไขปัญหาหลังจากที่เครื่องทดสอบไม่มีปัญหา วิศวกรของเราจะติดตั้งและทดสอบเครื่องที่หน้างาน รอให้ลูกค้าตอบรับและทดลองผลิต

บริการปรับแต่งผลิตภัณฑ์

การประชุมก่อนการผลิต

หลังจากที่ลูกค้าสั่งซื้อและกำหนดความต้องการแล้ว เราจะจัดการประชุมก่อนคลอดกับบุคลากรทางธุรกิจ ทีม R & D และหัวหน้าฝ่ายผลิตเพื่อหารือและจัดเตรียมในระหว่างการประชุม เราจะอธิบายความต้องการของลูกค้า กำหนดมาตรฐานคุณภาพ ประสานงานบุคลากรฝ่ายผลิตภายในและการวางแผนเวลา นำเสนอปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในการผลิตและแก้ไขปัญหาล่วงหน้าหลังจากที่รายการข้างต้นได้รับการยืนยันแล้ว เราจึงจะเริ่มการผลิตได้

การประชุมก่อนการผลิต

ขั้นตอนการบริการหลังการขาย

อุปกรณ์ของเรามีการรับประกันหนึ่งปีหลังจากลูกค้าพบว่าเครื่องมีปัญหาและติดต่อเรา เจ้าหน้าที่หลังการขายของเราจะตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมงและติดต่อช่างเพื่อวิเคราะห์จุดที่เป็นปัญหาในครั้งแรก ให้บริการแก้ไข และแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้รวดเร็วที่สุดหลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว เราจะติดต่อกลับทางโทรศัพท์เป็นพิเศษเพื่อสอบถามว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ และเครื่องทำงานตามปกติหรือไม่

ขั้นตอนการบริการหลังการขาย

บริการหลังการขาย

1. การจัดส่งและติดตั้ง

1) เราจัดเตรียมแรงงาน เอกสาร และการกำกับดูแลที่จำเป็นสำหรับการจัดส่งและติดตั้งอุปกรณ์ในเวิร์กช็อปของลูกค้าสำหรับการว่าจ้างและการทดสอบในสถานที่ของอุปกรณ์

2) ลูกค้าควรรับผิดชอบตั๋วเครื่องบิน ที่พัก และอาหารของวิศวกรของเราในระหว่างการทดสอบการเดินเครื่องและการบำรุงรักษาในเวิร์กช็อปของพวกเขา

2. การรับประกัน การฝึกอบรม และการบำรุงรักษา

1) เราจัดให้มีการฝึกอบรมการปฏิบัติงานนอกสถานที่เกี่ยวกับการปฏิบัติงานและความปลอดภัยของอุปกรณ์แก่พนักงานของลูกค้าในการประชุมเชิงปฏิบัติการของเรา รวมทั้งที่พักและอาหารฟรี

2) อุปกรณ์รับประกัน 1 ปี ส่วนเครื่องกำเนิดอัลตราโซนิกรับประกัน 2 ปีอุปกรณ์รับประกันจากข้อบกพร่องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากฝีมือที่ผิดพลาดและคุณภาพวัสดุที่ไม่ดี ฯลฯ เป็นระยะเวลา 12 เดือนนับจากวันที่ลูกค้ายอมรับอุปกรณ์ขั้นสุดท้ายเราจะรับผิดชอบค่าอะไหล่และค่าแรงทั้งหมดที่เกิดขึ้นในช่วงระยะเวลาการรับประกันนี้ ยกเว้นค่าอะไหล่ที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภทหรือการสึกหรอตามปกติ

3) เราจะให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาภายใน 2 ชั่วโมงหลังจากได้รับแจ้งและแก้ไขข้อบกพร่องใด ๆ เพื่อการผลิตที่ราบรื่น


WhatsApp แชทออนไลน์ !