Услуга за прилагодување на производот
Имаме комплетен сет на услуги за прилагодување на производите.Откако ќе ги разбереме потребите на клиентите, нашиот деловен персонал ќе разговара со персоналот за истражување и развој и ќе обезбеди цртежи за дизајн.Откако клиентот ќе ги потврди цртежите и нарачките, ќе започне производството на машината.Пред машината да ја напушти фабриката, ќе поминеме низ систематска и ригорозна проверка и тестирање на машината и ќе им помогнеме на клиентите да се обучат за процесот на работа на машината и решенијата за проблемите.Откако машината за тестирање нема никакви проблеми, нашите инженери ќе ја инсталираат и тестираат машината на лице место, чекајќи го прифаќањето на клиентот и пробното производство.
Состанок пред производство
Откако клиентот ќе нарача и ќе ја одреди побарувачката, ќе одржиме пренатален состанок со деловниот персонал, тимот за истражување и развој и лидерот на производството за да разговараме и договориме.За време на состанокот ќе ги објасниме потребите на клиентите, ќе поставиме стандарди за квалитет, ќе го координираме внатрешниот производствен персонал и планирањето на времето, ќе ги поставиме потенцијалните проблеми во производството и ќе ги решиме однапред.Само откако ќе се потврдат горенаведените ставки, можеме да започнеме со производство.
Процес на услуга по продажба
Нашата опрема има една година гаранција.Откако клиентот ќе открие дека има проблем со машината и ќе не контактира, нашиот персонал по продажбата ќе одговори во рок од 2 часа.И контактирајте со техничари за да ги анализирате проблематичните точки на прв пат, да обезбедите решенија и да ги решите проблемите на клиентите во најбрзо време.Откако ќе се реши проблемот, ќе имаме посебна телефонска повратна посета за да прашаме дали проблемот е решен и дали машината работи нормално.
Услуга по продажба
1. Испорака и монтажа
1) Обезбедуваме неопходна работна сила, документи и надзор за испорака и монтажа на опремата во работилницата на КЛИЕНТИ за пуштање во работа и тестирање на лице место на опремата.
2) Клиентот треба да биде одговорен за авионските билети на нашиот инженер, сместувањето и оброците за време на тестирањето и одржувањето во работа во нивната работилница.
2. Гаранција, обука и одржување
1) Ние обезбедуваме оперативна обука на лице место за работа и безбедносни аспекти на опремата за членовите на персоналот на клиентите во нашата работилница, како и без сместување и оброци.
2) Опремата е со гаранција од 1 година, додека ултразвучниот генератор со 2 години гаранција.Опремата е гарантирана за сите дефекти кои произлегуваат од неисправна изработка и слаб квалитет на материјалот итн., во период од 12 месеци од датумот на конечното прифаќање на опремата од страна на Клиентот.Сите резервни делови и трошоците за работна сила настанати за време на овој гарантен период ќе бидат на товар на нас, освен оние предизвикани од погрешна употреба или нормално абење.
3) Ќе обезбедиме совет за отстранување проблеми во рок од 2 часа по приемот на известувањето и ќе ги исправиме сите дефекти за непречено производство.
