Productaanpassingsservice
We hebben een complete set productaanpassingsservices.Na het begrijpen van de behoeften van klanten, zal ons bedrijfspersoneel met R&D-personeel bespreken en ontwerptekeningen verstrekken.Nadat de klant de tekeningen en bestellingen heeft bevestigd, begint de productie van de machine.Voordat de machine de fabriek verlaat, zullen we de machine systematisch en grondig inspecteren en testen, en klanten helpen bij het trainen van het werkingsproces van de machine en het oplossen van problemen.Nadat de testmachine geen problemen heeft, zullen onze technici de machine ter plaatse installeren en testen, wachtend op de acceptatie door de klant en de proefproductie.
Pre-productie bijeenkomst
Nadat de klant een bestelling heeft geplaatst en de vraag heeft bepaald, zullen we een prenatale bijeenkomst houden met het bedrijfspersoneel, het R & D-team en de productieleider om te bespreken en te regelen.Tijdens de bijeenkomst zullen we de behoeften van klanten toelichten, kwaliteitsnormen stellen, intern productiepersoneel en tijdplanning coördineren, mogelijke problemen in de productie naar voren brengen en deze van tevoren oplossen.Pas nadat de bovenstaande items zijn bevestigd, kunnen we de productie starten.
Dienst na verkoop proces
Op onze apparatuur zit een jaar garantie.Nadat de klant ontdekt dat er een probleem is met de machine en contact met ons opneemt, zal ons after-salespersoneel binnen 2 uur antwoorden.En neem contact op met technici om de probleempunten bij de eerste keer te analyseren, oplossingen te bieden en problemen van klanten in de snelste tijd op te lossen.Nadat het probleem is opgelost, krijgen we een speciaal telefonisch nabezoek om te vragen of het probleem is opgelost en of de machine normaal werkt.
Dienst na verkoop
1. Levering en installatie
1) Wij zorgen voor de benodigde arbeid, documenten en supervisie voor levering en installatie van de apparatuur in de werkplaats van de KLANTEN voor inbedrijfstelling en testen ter plaatse van de apparatuur.
2) De klant moet verantwoordelijk zijn voor de vliegtickets, accommodatie en maaltijden van onze ingenieur tijdens inbedrijfstellingstests en onderhoud in hun werkplaats.
2. Garantie, training en onderhoud
1) We bieden een on-site operationele training over de werking en veiligheidsaspecten van de apparatuur aan de medewerkers van de klant in onze werkplaats, evenals gratis accommodatie en maaltijden.
2) De apparatuur heeft 1 jaar garantie, terwijl de ultrasone generator 2 jaar garantie heeft.De apparatuur heeft een garantie van 12 maanden vanaf de datum van definitieve acceptatie van de apparatuur door de klant voor alle defecten die het gevolg zijn van gebrekkig vakmanschap en slechte materiaalkwaliteit enz.Alle reserveonderdelen en arbeidskosten die tijdens deze garantieperiode worden gemaakt, zijn voor onze rekening, behalve die veroorzaakt door verkeerd gebruik of normale slijtage.
3) We zullen binnen 2 uur na ontvangst van de kennisgeving advies geven over het oplossen van problemen en eventuele defecten corrigeren voor een soepele productie.
